Preguntas frecuentes

Resolve as túas dúbidaspara atopar respostas rápidas ás preguntas máis frecuentes.

Xeral:

  • Que ancho e longo é o material?

    O material ten un ancho estándar dependendo do modelo de 62 / 61,5 cm. e 1,24 /1,23 metros e unha lonxitude variable segundo a orde cun máximo por rolo de 50 metros lineais. A lonxitude mínima de compra é de 1 metro.

  • Podo pedir metros parciais, por exemplo 2,5 metros?

    Desafortunadamente, só se poden solicitar metros lineais completos. Non é posible pedir contadores parciais, como 2,5 metros.

  • Como podo pedir varias cores e tamaños de varias referencias?

    Podes seleccionar as opcións que desexes directamente na páxina web, engadindo as referencias que che interesen, cores e medidas ao carro da compra.

  • Como solicito correctamente as mostras que necesito?

    Podes solicitar mostras de produtos a través da sección "Mostras" da nosa tenda en liña ou contactando co servizo de atención ao cliente.

  • Que fai que Vinyl Siding sexa especial en comparación con outros produtos do mercado?

    Vinyl Siding é un material de alta resistencia deseñado para uso profesional. A súa calidade superior fai que sexa a opción preferida para restaurantes, hoteis, oficinas e outros espazos comerciais esixentes. A diferenza doutros vinilos estándar, o noso produto está deseñado para durar, soportar un uso intensivo e ofrecer un acabado impecable. É a mellor opción do mercado se buscas durabilidade e elegancia nos teus proxectos.

  • Onde introduzo un código promocional?

    O código promocional introdúcese no apartado "Resumo do pedido" antes de completar a compra, no recadro correspondente.

  • Podo usar varios códigos promocionais ao mesmo tempo?

    Non, só se pode aplicar un código promocional por pedido.

  • ¿O vinilo é apto para o exterior?

    Si, temos vinilos especialmente deseñados para exteriores, resistentes á intemperie, ao sol e á humidade. Serie "HW".

  • O material é antideslizante?

    Moitos dos nosos vinilos para chan teñen acabados antideslizantes, ideais para zonas de alto tráfico e zonas húmidas. Especialmente a serie "VDFDS".

  • Podo aplicar vinilo a pisos de madeira ou laminados?

    Si, podes aplicar vinilo a madeira ou laminado, pero a superficie debe estar limpa, seca e nivelada para garantir un bo agarre.

  • É resistente ás manchas de vinilo por aceite, graxa ou produtos de limpeza?

    O vinilo é na súa maioría resistente ás manchas e 100% lavable con todos os produtos de limpeza, pero recoméndase limpalo rapidamente se entra en contacto con aceites fortes ou produtos agresivos como o disolvente.

Instalación:

  • Facedes a instalación?

    Si, ofrecemos servizo de instalación en determinadas zonas. Consulta a dispoñibilidade na túa zona na pestana SOLICITUDE DE PROXECTO.

  • Como limpo adecuadamente as superficies a revestir?

    As superficies deben limparse cun pano seco ou lixeiramente húmido, asegurándose de que estean libres de po, graxa e restos.

  • Que pasa se se desprenden algunhas esquinas ou pezas grandes?

    Se se desprende por algo extraordinario, por exemplo non ter ben preparada a superficie ou contaminación do adhesivo por sucidade, podes volver a colocalo aplicando calor cunha pistola decapadora ou simplemente cunha secadora. Se o adhesivo orixinal se debilitou, recomendámosche aplicar un novo adhesivo como o xel de súper pegamento para pequenas reparacións ou o noso spray de adherencia para grandes superficies.

  • Como aplico correctamente a preparación de superficies PRIMER?

    Para aplicar o PRIMER, limpar ben a superficie e aplicar o produto cun pincel ou rolo. Se prefires un acabado máis suave, podes diluir con auga. Emprégase principalmente en materiais porosos e en reparacións de superficies. Deixar secar completamente antes de aplicar o revestimento. Se necesitas máis información, non dubides en preguntar.

  • Se toco o adhesivo de vinilo coas mans sucias, o adhesivo se debilita? Como o soluciono?

    Se o adhesivo foi debilitado pola sucidade, limpe a zona cun pano limpo e seco antes de substituír o vinilo. Se o adhesivo orixinal se debilitou, recomendámosche aplicar un novo adhesivo como o xel de superpegamento para pequenas reparacións ou o noso spray de adherencia para grandes superficies.

  • Como aplico correctamente o adhesivo Vinyl Siding SPRAY?

    Para aplicar o adhesivo SPRAY, asegúrese de que a superficie estea limpa e seca. Axita ben o recipiente antes de usalo. Aplique o spray uniformemente a unha distancia duns 20-30 cm da superficie. Deixar secar uns minutos ata que quede pegajoso antes de aplicar o material. Se é necesario, repetir a aplicación para unha maior adhesión.

  • Como cubrir as feridas das tellas para que non se noten?

    Podes aplicar unha capa de masilla para cubrir as feridas da superficie antes de aplicar o revestimento ou usar o noso PVC de 3 mm. groso para nivelación de muros.

  • Como pego as follas de PVC de 3 mm para suavizar a parede antes?

    As follas de PVC deben pegarse cun adhesivo forte específico para PVC Vinyl Siding e garantindo que a superficie estea limpa e seca. Recoméndase aplicar cordóns verticais cada 10/15 cm e un perímetro.

  • Como se unen as unións das táboas?

    As xuntas deben ser seladas cun selante de dous compoñentes axeitados ou cubertas cos nosos perfís de xuntas para un acabado uniforme.

  • Podo poñelo directamente encima da tella sen tapar as feridas?

    É recomendable suavizar as feridas ou aplicar unha capa base antes de aplicar o revestimento para un acabado máis uniforme. Non obstante, se as feridas están ben, a textura do material pode axudar a ocultalas de forma eficaz, especialmente en comparación cos acabados máis suaves, que tenden a resaltar as irregularidades. Deste xeito, pódese conseguir un bo resultado sen necesidade dunha preparación extensa.

  • Podo poñelo sobre pintura plástica lisa?

    Si, o vinilo pódese aplicar directamente ás superficies pintadas, sempre que estean secas e limpas.

  • Pódese instalar nunha parede con gotelé ou danos?

    Si, pódese instalar en paredes con gotelé ou defectos, pero é recomendable alisar a superficie antes da instalación. Este proceso pode ser complexo, xa que require a aplicación de calor para extraer o aire e facer que o material se axuste correctamente á superficie. Aínda que a textura do revestimento pode axudar a ocultar pequenas irregularidades, un acabado máis uniforme e suave garantirá un mellor resultado. O ideal é utilizar as nosas láminas de PVC de 3 mm para alisar as paredes antes da instalación. Estas placas proporcionan unha base uniforme e firme, eliminando imperfeccións como goteos ou defectos de superficie. A súa instalación é sinxela e garante que o revestimento se adhiera de forma óptima, ofrecendo un acabado máis duradeiro e profesional.

  • Podo facer curvas difíciles expandindo o material coa calor?

    Si, pode usar calor para que o material se axuste a curvas complexas. Este proceso require unha preparación base adicional e coñecementos avanzados de instalación.

  • Podes poñer unha pota quente encima?

    Non se recomenda colocar potas quentes directamente sobre o vinilo, pero se isto ocorre excepcionalmente non se danará.

  • Podo cortar alimentos encima do vinilo directamente?

    É preferible non cortar os alimentos directamente sobre o vinilo para evitar danos, recomendamos utilizar unha táboa de cortar.

  • Resiste á calor e á auga?

    Si, o vinilo é resistente á calor moderada e á auga, pero non se recomenda usalo en superficies expostas a altas temperaturas constantemente, por exemplo, chemineas e traseiros de grellas.

  • Como o selo correctamente se o poño na parede interior da ducha?

    Para garantir un selado adecuado, use un selante de silicona impermeable nas costuras superior e inferior.

  • Teño que desmontar os perfís perimetrais, a placa e o fregadero para facer a encimera da cociña?

    Na maioría dos casos, si, é recomendable desmontar estes elementos para unha correcta instalación.

  • Na zona traseira da cociña onde a vitrocerámica aguanta a calor?

    O vinilo resiste a calor na parte traseira da vitrocerámica, pero é mellor protexelo nas zonas de contacto directo coas placas de gas.

  • Se a porta roza o marco debido á aplicación do vinilo, que fago?

    Se o vinilo provoca o roce da porta, recorta coidadosamente o exceso de material ou axusta a porta con planos de carpintería para que non se fregue.

  • O chan de vinilo cobre as xuntas do chan cerámico?

    Si, o vinilo do chan pode cubrir as xuntas, pero recoméndase que as xuntas se manteñan ao mínimo para un acabado óptimo. Podes aplicar unha capa de masilla para cubrir feridas na superficie antes de aplicar o revestimento.

  • Cales son as máis recomendadas para encimeras?

    As cubertas de vinilo con acabados máis duradeiros e resistentes, como as de alta resistencia á auga e á calor, son ideais para encimeras das series máis texturizadas como KM e KW.

  • E recomendado para baños?

    Para os baños recomendamos todos os vinilos xa que son impermeables e resistentes á humidade.

  • Nótanse as unións do material nas paredes e nos mobles?

    Cunha instalación coidadosa e o uso de adhesivos axeitados, as xuntas non deben ser moi visibles, sobre todo se escolle unha textura que axude a ocultar as unións. Para máis información consulta a sección Titoriais.

  • Que referencias resisten mellor os arañazos e as marcas?

    As referencias con acabados mate ou texturizados adoitan ser máis resistentes a arañazos e marcas.

  • Como quito o material nuns anos?

    O vinilo pódese eliminar facilmente aplicando calor cun decapante ou secador e tirando polas esquinas. Se é necesario, use un disolvente suave para eliminar calquera residuo de adhesivo.

Compra e envío:

  • Canto tempo tarda en recibir o meu pedido?

    O tempo de entrega depende da localización e do tipo de envío seleccionado. Os pedidos adoitan entregarse nun prazo de 1 a 2 días hábiles.

  • Onde podo ver materiais de Vinyl Siding antes de compralos?

    Podes visitar as nosas instalacións en Madrid para ver de preto os nosos materiais. Tamén os atoparás en centros especializados como a Bauhaus e na nosa rede de colaboradores. Se necesitas máis información sobre o punto de venda máis próximo da túa provincia, ponte en contacto connosco e indicarémosche a mellor opción.

  • O prezo inclúe o custo de envío?

    Os pedidos na península son GRATIS, o custo do envío para outras zonas depende da localización e do tamaño do pedido. Os detalles sobre o prezo do envío mostraranse ao realizar o pedido no sitio web.

  • É seguro pagar no sitio web de Vinyl Siding?

    Por suposto! En Vinyl Coating garantimos a máxima seguridade en cada transacción grazas ás mellores pasarelas de pago do mercado. Podes pagar de forma rápida, segura e sen rexistrarte, usando tarxeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Stripe. Ademais, ofrecemos a opción de pagar fraccionados para maior comodidade. Connosco, a túa experiencia de compra será sinxela, fiable e protexida ao 100%.

  • Como podo contactar co servizo de atención ao cliente se teño algún problema?

    Podes contactar co servizo de atención ao cliente por correo electrónico, teléfono ou WhatsApp. Os datos de contacto están dispoñibles na nosa sección "Contacte connosco".

  • Podo recoller o meu pedido nas instalacións de Vinyl Siding?

    Si, podes optar por recoller o teu pedido nas nosas instalacións. Seleccione o día de recollida na confirmación do pedido ou póñase en contacto connosco para organizar a recollida.

  • Podo modificar ou cancelar o meu pedido despois de facer a compra?

    Se queres modificar ou cancelar un pedido, avisa ao noso equipo de atención ao cliente o antes posible. Tentaremos facer os cambios, pero depende de se xa se procesou o pedido.

  • Ofrecedes descontos para compras a granel?

    Si, somos fabricantes e ofrecemos descontos para compras a granel. Póñase en contacto co noso equipo para obter máis detalles e para obter unha cotización personalizada.

  • Podo recibir unha factura pola miña compra?

    Si, todas as compras inclúen o 21% de IVE nunha factura. Podes solicitar unha factura detallada ao realizar o teu pedido ou contactando directamente connosco.

  • Realizas envíos internacionalmente?

    Si, enviamos a toda Europa. Só tes que seleccionar o teu país nas caixas de enderezos ao facer o teu pedido e os impostos actualizaranse automaticamente. Para envíos fóra da Unión Europea, é necesario poñerse en contacto co servizo de atención ao cliente para xestionar os detalles do envío. Estamos aquí para axudarche!

Aínda tes algunha dúbida?

Fai clic no botón de contacto e o noso equipo estará encantado de axudarche a resolver todas as túas dúbidas.

Estamos aquí para ti!

Contacto
Share by: