Domande frequenti

Risolvi i tuoi dubbiper trovare risposte rapide alle domande più frequenti.

Generale:

  • Quanto è largo e lungo il materiale?

    Il materiale ha una larghezza standard a seconda del modello di 62/61,5cm. e 1,24/1,23 metri ed una lunghezza variabile a seconda dell'ordine con un massimo per rotolo di 50 metri lineari. La lunghezza minima di acquisto è di 1 metro.

  • Posso ordinare metri parziali, ad esempio 2,5 metri?

    Purtroppo è possibile richiedere solo metri lineari interi. Non è possibile ordinare contatori parziali, ad esempio 2,5 metri.

  • Come posso ordinare vari colori e taglie di varie referenze?

    Puoi selezionare le opzioni che desideri direttamente sul sito, aggiungendo al carrello le referenze che ti interessano, i colori e le misure.

  • Come posso richiedere correttamente i campioni di cui ho bisogno?

    Puoi richiedere campioni dei prodotti attraverso la sezione "Campioni" del nostro negozio online o contattando il servizio clienti.

  • Cosa rende speciale il rivestimento in vinile rispetto ad altri prodotti sul mercato?

    Il Vinyl Siding è un materiale ad alta resistenza progettato per un uso professionale. La sua qualità superiore lo rende la scelta preferita per ristoranti, hotel, uffici e altri spazi commerciali esigenti. A differenza di altri vinili standard, il nostro prodotto è progettato per durare, resistere a un uso intensivo e offrire una finitura impeccabile. È la migliore opzione sul mercato se cerchi durabilità ed eleganza nei tuoi progetti.

  • Dove inserisco un codice promozionale?

    Il codice promozionale va inserito nella sezione "Riepilogo ordine" prima di completare l'acquisto, nell'apposita casella.

  • Posso utilizzare più codici promozionali contemporaneamente?

    No, è possibile applicare un solo codice promozionale per ordine.

  • Il vinile è adatto per l'uso esterno?

    Sì, disponiamo di vinili appositamente progettati per l'esterno, resistenti alle intemperie, al sole e all'umidità. Serie “HW”.

  • Il materiale è antiscivolo?

    Molti dei nostri vinili per pavimenti hanno finiture antiscivolo, ideali per aree ad alto traffico e aree umide. Soprattutto la serie “VDFDS”.

  • Posso applicare il vinile su pavimenti in legno o laminati?

    Sì, puoi applicare il vinile su legno o laminato, ma la superficie deve essere pulita, asciutta e piana per garantire una buona presa.

  • Il vinile resiste alle macchie di olio, grasso o prodotti per la pulizia?

    Il vinile è per lo più antimacchia e lavabile al 100% con tutti i prodotti detergenti, ma si consiglia di pulirlo rapidamente se entra in contatto con oli forti o prodotti aggressivi come solventi.

Installazione:

  • Ti occupi dell'installazione?

    Sì, offriamo il servizio di installazione in determinate aree. Verifica la disponibilità nella tua zona nella scheda RICHIESTA PROGETTO.

  • Come posso pulire correttamente le superfici da rivestire?

    Le superfici devono essere pulite con un panno asciutto o leggermente umido, assicurandosi che siano prive di polvere, grasso e detriti.

  • Cosa succede se alcuni angoli o pezzi di grandi dimensioni si staccano?

    Se si stacca a causa di qualcosa di straordinario, ad esempio non avendo preparato adeguatamente la superficie o contaminando l'adesivo con lo sporco, è possibile riattaccarlo utilizzando l'applicazione a caldo con una pistola spogliarellista o semplicemente un essiccatore. Se l'adesivo originale si è indebolito, ti consigliamo di applicare un nuovo adesivo come il super colla gel per piccole riparazioni o il nostro spray adesivo per grandi superfici.

  • Come si applica correttamente il preparatore superficiale PRIMER?

    Per applicare il PRIMER pulire bene la superficie ed applicare il prodotto con pennello o rullo. Se preferisci una finitura più liscia, puoi diluirla con acqua. Viene utilizzato principalmente su materiali porosi e nelle riparazioni superficiali. Lasciare asciugare completamente prima di applicare il rivestimento. Se hai bisogno di maggiori informazioni non esitare a chiedere.

  • Se tocco l'adesivo vinilico con le mani sporche, l'adesivo si indebolisce? Come lo risolvo?

    Se l'adesivo è stato indebolito dallo sporco, pulire l'area con un panno pulito e asciutto prima di sostituire il vinile. Se l'adesivo originale si è indebolito, ti consigliamo di applicare un nuovo adesivo come il super colla gel per piccole riparazioni o il nostro spray adesivo per grandi superfici.

  • Come applico correttamente l'adesivo Vinyl Siding SPRAY?

    Per applicare l'adesivo SPRAY assicurarsi che la superficie sia pulita e asciutta. Agitare bene il contenitore prima dell'uso. Applicare lo spray in modo uniforme ad una distanza di circa 20-30 cm dalla superficie. Lasciare asciugare per qualche minuto finché non diventa appiccicoso prima di applicare il materiale. Se necessario ripetere l'applicazione per una maggiore adesione.

  • Come coprire le piaghe delle piastrelle in modo che non si notino?

    È possibile applicare uno strato di mastice per coprire le ferite superficiali prima di applicare il rivestimento oppure utilizzare il nostro PVC da 3 mm. di spessore per livellare la parete.

  • Come posso incollare prima i fogli in PVC da 3 mm per lisciare il muro?

    I fogli in PVC devono essere incollati utilizzando un adesivo forte specifico per rivestimenti in PVC vinilico e assicurandosi che la superficie sia pulita e asciutta. Si consiglia di applicare cordoni verticali ogni 10/15 cm ed un perimetro.

  • Come si uniscono le giunture delle doghe?

    I giunti dovranno essere sigillati con idoneo sigillante bicomponente o ricoperti con i nostri profili per giunti per una finitura uniforme.

  • Posso metterlo direttamente sopra la piastrella senza coprire le piaghe?

    Si consiglia di appianare le ferite o applicare una mano di fondo prima di applicare il rivestimento per una finitura più uniforme. Tuttavia, se le ferite sono sottili, la consistenza del materiale può aiutare a nasconderle efficacemente, soprattutto rispetto alle finiture più lisce, che tendono ad evidenziare le irregolarità. In questo modo è possibile ottenere un buon risultato senza la necessità di una preparazione approfondita.

  • Posso metterlo sopra la vernice plastica liscia?

    Sì, il vinile può essere applicato direttamente sulle superfici verniciate, purché siano asciutte e pulite.

  • Si può installare su una parete con gotelé o danneggiata?

    Sì, è possibile installarlo su pareti con gotelé o difetti, ma è consigliabile lisciare la superficie prima dell'installazione. Questo processo può essere complesso, poiché richiede l'applicazione di calore per estrarre l'aria e far aderire correttamente il materiale alla superficie. Sebbene la trama del rivestimento possa aiutare a nascondere piccole irregolarità, una finitura più uniforme e liscia garantirà un risultato migliore. L'ideale è utilizzare i nostri fogli in PVC da 3 mm per lisciare le pareti prima dell'installazione. Queste piastre forniscono una base uniforme e salda, eliminando imperfezioni come colature o difetti superficiali. La sua installazione è semplice e garantisce che il rivestimento aderisca in modo ottimale, offrendo una finitura più durevole e professionale.

  • Posso realizzare curve difficili espandendo il materiale con il calore?

    Sì, puoi utilizzare il calore per rendere il materiale conforme a curve complesse. Questo processo richiede una preparazione aggiuntiva della base e conoscenze avanzate di installazione.

  • Puoi mettere una pentola calda sopra?

    Non è consigliabile posizionare pentole calde direttamente sul vinile, ma se ciò accade eccezionalmente non verrà danneggiato.

  • Posso tagliare il cibo direttamente sopra il vinile?

    È preferibile non tagliare gli alimenti direttamente sul vinile per evitare danni, si consiglia di utilizzare un tagliere.

  • Resiste al caldo e all'acqua?

    Sì, il vinile è resistente al calore moderato e all'acqua, ma non è consigliabile utilizzarlo su superfici esposte costantemente ad alte temperature, ad esempio caminetti e retro dei barbecue.

  • Come faccio a sigillarlo correttamente se lo metto sulla parete interna della doccia?

    Per garantire una tenuta adeguata, utilizzare un sigillante siliconico impermeabile sulle cuciture superiore e inferiore.

  • Devo smontare i profili perimetrali, il piano cottura e il lavello per realizzare il piano cucina?

    Nella maggior parte dei casi sì, è consigliabile smontare questi elementi per una corretta installazione.

  • Nella zona posteriore della cucina dove il piano cottura in vetroceramica trattiene il calore?

    Il vinile resiste al calore sul retro del piano cottura in vetroceramica, ma è meglio proteggerlo nelle zone a diretto contatto con i piani cottura a gas.

  • Se la porta sfrega contro il telaio a causa dell'applicazione del vinile, cosa faccio?

    Se il vinile provoca lo sfregamento della porta, tagliare con cura il materiale in eccesso o regolare la porta con pialle da carpenteria in modo che non si sfreghi.

  • Il pavimento vinilico copre le fughe del pavimento in ceramica?

    Sì, il vinile per pavimenti può coprire le giunture, ma si consiglia di mantenerle al minimo per una finitura ottimale. È possibile applicare uno strato di mastice per coprire le ferite superficiali prima di applicare il rivestimento.

  • Quali sono i più consigliati per i controsoffitti?

    I rivestimenti vinilici con finiture più durevoli e resistenti, come quelli ad alta resistenza all'acqua e al calore, sono ideali per i controsoffitti delle serie più strutturate come KM e KW.

  • E consigliato per i bagni?

    Per i bagni consigliamo tutti i vinili poiché sono impermeabili e resistenti all'umidità.

  • Si notano le giunture del materiale sulle pareti e sui mobili?

    Con un'installazione attenta e l'uso di adesivi adeguati, le giunture non dovrebbero essere molto visibili, soprattutto se si sceglie una texture che aiuterà a nasconderle. Per maggiori informazioni consultare la sezione Tutorial.

  • Quali referenze resistono meglio ai graffi e ai segni?

    I riferimenti con finiture opache o strutturate sono generalmente più resistenti a graffi e segni.

  • Come faccio a rimuovere il materiale in pochi anni?

    Il vinile può essere facilmente rimosso applicando calore con uno spogliarellista o un essiccatore e tirando gli angoli. Se necessario, utilizzare un solvente delicato per rimuovere eventuali residui di adesivo.

Acquisto e spedizione:

  • Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

    I tempi di consegna dipendono dalla località e dal tipo di spedizione selezionati. Gli ordini vengono generalmente consegnati entro 1 o 2 giorni lavorativi.

  • Dove posso vedere i materiali per rivestimenti in vinile prima di acquistarli?

    Puoi visitare le nostre strutture a Madrid per vedere da vicino i nostri materiali. Li troverai anche in centri specializzati come Bauhaus e nella nostra rete di collaboratori. Se hai bisogno di maggiori informazioni sul punto vendita più vicino nella tua provincia, contattaci e ti indicheremo l'opzione migliore.

  • Il prezzo include le spese di spedizione?

    Gli ordini nella penisola sono GRATUITI, il costo di spedizione per le altre zone dipende dalla località e dalle dimensioni dell'ordine. I dettagli sul prezzo di spedizione verranno visualizzati al momento dell'ordine sul sito.

  • È sicuro pagare sul sito Vinyl Siding?

    Ovviamente! Noi di Vinyl Coating garantiamo la massima sicurezza in ogni transazione grazie ai migliori gateway di pagamento sul mercato. Puoi pagare velocemente, in sicurezza e senza registrazione, utilizzando carta di credito, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Stripe. Inoltre, offriamo la possibilità di pagare a rate per una maggiore comodità. Con noi la tua esperienza di acquisto sarà semplice, affidabile e protetta al 100%.

  • Come posso contattare il servizio clienti in caso di problemi?

    Puoi contattare il servizio clienti tramite e-mail, telefono o WhatsApp. I dettagli di contatto sono disponibili nella nostra sezione "Contattaci".

  • Posso ritirare il mio ordine presso le strutture di Vinyl Siding?

    Sì, puoi scegliere di ritirare il tuo ordine presso le nostre strutture. Seleziona il giorno del ritiro nella conferma dell'ordine o contattaci per organizzare il ritiro.

  • Posso modificare o annullare il mio ordine dopo aver effettuato l'acquisto?

    Se desideri modificare o annullare un ordine, ti preghiamo di avvisare il nostro servizio clienti il prima possibile. Cercheremo di apportare le modifiche, ma dipende se l'ordine è già stato elaborato.

  • Offrite sconti per acquisti all'ingrosso?

    Sì, siamo produttori e offriamo sconti per acquisti all'ingrosso. Contatta il nostro team per maggiori dettagli e per ottenere un preventivo personalizzato.

  • Posso ricevere una fattura per il mio acquisto?

    Sì, tutti gli acquisti includono il 21% di IVA in fattura. Puoi richiedere una fattura dettagliata al momento dell'ordine o contattandoci direttamente.

  • Spedite a livello internazionale?

    Sì, spediamo in tutta Europa. Devi solo selezionare il tuo Paese nelle caselle dell'indirizzo quando effettui l'ordine e le tasse verranno aggiornate automaticamente. Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea è necessario contattare il servizio clienti per gestire i dettagli della spedizione. Siamo qui per aiutarti!

Hai ancora qualche domanda?

Clicca sul pulsante di contatto e il nostro team sarà felice di aiutarti a risolvere tutte le tue domande.

Siamo qui per te!

Contatto
Share by: