Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas para encontrar respuestas rápidas a tus preguntas frecuentes.

Generales :

  • ¿Cuánto mide de ancho y largo el material?

    El material tiene un ancho estándar según modelo de 62 / 61,5cm. y 1,24 /1,23 metros y una longitud variable según el pedido con un máximo por rollo de 50 metros lineales. La longitud mínima de compra es de 1 metro.

  • ¿Puedo pedir metros parciales, por ejemplo, 2,5 metros?

    Lamentablemente, solo se pueden solicitar metros lineales completos. No es posible realizar pedidos de metros parciales, como 2,5 metros.

  • ¿Cómo pido varios colores y medidas de varias referencias?

    Puedes seleccionar las opciones que desees directamente en la web, añadiendo las referencias que le interesen, colores y medidas al carrito de compras.

  • ¿Cómo solicito correctamente las muestras que necesito?

    Puedes solicitar muestras de los productos a través de la sección de "Muestras" en nuestra tienda On-line o contactando con atención al cliente.

  • ¿Qué hace especial a Revestimiento Vinílico frente a otros productos del mercado?

    Revestimiento Vinílico es un material de alta resistencia diseñado para el uso profesional. Su calidad superior lo convierte en la opción preferida para restaurantes, hoteles, oficinas y otros espacios comerciales exigentes. A diferencia de otros vinilos estándar, nuestro producto está pensado para durar, soportar un uso intensivo y ofrecer un acabado impecable. Es la mejor opción del mercado si buscas durabilidad y elegancia en tus proyectos.

  • ¿Dónde introduzco un código promocional?

    El código promocional se introduce en el apartado "Resumen del pedido" antes de finalizar la compra, en la casilla correspondiente.

  • ¿Puedo utilizar varios códigos promocionales a la vez?

    No, solo se puede aplicar un código promocional por pedido.

  • ¿El vinilo es apto para uso en exteriores?

    Sí, tenemos vinilos especialmente diseñados para exteriores, resistentes a la intemperie, el sol y la humedad. Series “HW”

  • ¿El material es antideslizante?

    Muchos de nuestros vinilos de suelo cuentan con acabados antideslizantes, ideales para áreas de alto tránsito y zonas húmedas. Especialmente las serie “VDFDS”

  • ¿Puedo aplicar el vinilo sobre suelos de madera o laminados?

    Si, puedes aplicar vinilo sobre madera o laminados, pero la superficie debe estar limpia, seca y nivelada para asegurar un buen agarre.

  • ¿El vinilo es resistente a las manchas de aceite, grasa o productos de limpieza?

    El vinilo es resistente a  todas las manchas en su mayoría y 100% lavable con todos los productos de limpieza, pero se recomienda limpiarlo rápidamente si entra en contacto con aceites fuertes o productos agresivos como el disolvente.

Instalación:

  • ¿Hacen ustedes la instalación?

    Sí, ofrecemos servicio de instalación en ciertas zonas. Consulta disponibilidad en tu área en la pestaña SOLICITUD DE PROYECTO.

  • ¿Cómo limpio correctamente las superficies a revestir?

    Las superficies deben limpiarse con un paño seco o ligeramente húmedo, asegurándose de que estén libres de polvo, grasa y residuos.

  • ¿Qué ocurre si se me despega alguna esquina o grandes piezas?


    Si se despega como algo extraordinario, por ejemplo no haber preparado correctamente la superficie o contaminación del adhesivo por suciedad, puedes volver a pegarlo utilizando aplicación de calor con pistola decapadora o simplemente un secador. Si el adhesivo original se ha debilitado, recomendamos aplicar un adhesivo nuevo como super glue gel para pequeñas reparaciones o nuestro spray de adhesión para superficies grandes.

  • ¿Cómo aplico correctamente el PRIMER de preparación de superficies?

    Para aplicar el PRIMER, limpia bien la superficie y aplica el producto con brocha, rodillo. Si prefieres un acabado más suave, puedes rebajarlo con agua. Se utiliza principalmente sobre materiales porosos y en reparaciones de superficies. Deja secar completamente antes de aplicar el revestimiento. Si necesitas más información, no dudes en preguntar.

  • Si toco el adhesivo del vinilo con las manos sucias, ¿se debilita el adhesivo? ¿Cómo lo soluciono?

    Si el adhesivo se ha debilitado por suciedad, limpia la zona con un paño limpio y seco antes de volver a colocar el vinilo. Si el adhesivo original se ha debilitado, recomendamos aplicar un adhesivo nuevo como super glue gel para pequeñas reparaciones o nuestro spray de adhesión para superficies grandes.

  • ¿Cómo aplico correctamente el SPRAY Revestimiento Vinílico adhesivo?

    Para aplicar el SPRAY adhesivo, asegúrate de que la superficie esté limpia y seca. Agita bien el envase antes de usarlo. Aplica el spray de manera uniforme a una distancia de unos 20-30 cm de la superficie. Deja secar durante unos minutos hasta que se vuelva pegajoso antes de colocar el material. Si es necesario, repite la aplicación para una mayor adherencia.

  • ¿Cómo cubrir las llagas de los azulejos para que no se noten?

    Puedes aplicar una capa de masilla para tapar las llagas de la superficie antes de colocar el revestimiento o utilizar nuestro PVC de 3mm. de grosor para nivelacion de paredes.

  • ¿Cómo pego las planchas de PVC de 3 mm para alisar la pared antes?

    Las planchas de PVC se deben pegar utilizando un adhesivo fuerte específico para PVC Revestimiento Vinílico y asegurando que la superficie esté limpia y seca. Se recomienda aplicar cordones verticales cada 10/15cm y uno de forma perimetral.


  • ¿Cómo se unen las juntas de las planchas?

    Las juntas se deben sellar con un sellador adecuado bi componente o cubrir con nuestros perfiles de unión para un acabado uniforme.

  • ¿Puedo ponerlo directamente encima del azulejo sin tapar las llagas?


    Es recomendable alisar las llagas o aplicar una capa base antes de colocar el revestimiento para obtener un acabado más uniforme. Sin embargo, si las llagas son finas, la textura del material puede ayudar a disimularlas de manera efectiva, especialmente en comparación con los acabados más lisos, que tienden a resaltar las irregularidades. De esta forma, se puede conseguir un buen resultado sin necesidad de una preparación exhaustiva.

  • ¿Puedo ponerlo sobre pintura plástica lisa?

    Sí, el vinilo se puede aplicar directamente sobre superficies pintadas, siempre que estén secas y limpias.

  • ¿Se puede instalar en una pared con gotelé o desperfectos?

    Sí, puedes instalarlo sobre paredes con gotelé o desperfectos, pero es recomendable alisar la superficie antes de la instalación. Este proceso puede ser complejo, ya que se requiere la aplicación de calor para extraer el aire y lograr que el material se ajuste correctamente a la superficie. Aunque la textura del revestimiento puede ayudar a disimular pequeñas irregularidades, un acabado más uniforme y liso garantizará un mejor resultado. Lo ideal es utilizar nuestras planchas de PVC de 3 mm para alisar paramentos antes de la instalación. Estas planchas proporcionan una base uniforme y firme, eliminando imperfecciones como gotelé o desperfectos en las superficies. Su instalación es sencilla y garantiza que él revestimiento se adhiera de manera óptima, ofreciendo un acabado más duradero y profesional.


  • ¿Puedo hacer curvas difíciles dilatando el material con calor?

    Sí, puedes utilizar calor para hacer que el material se adapte a curvas complejas. Este proceso requiere de preparación extra de la base y conocimientos avanzados de instalación.

  • ¿Se puede poner encima una olla caliente?

    No se recomienda colocar ollas calientes directamente sobre el vinilo, pero sí ocurre de forma excepcional no sufrirá daños.

  • ¿Puedo cortar alimentos encima del vinilo directamente?

    Es preferible no cortar alimentos directamente sobre él vinilo para evitar daños le recomendamos usar una tabla de corte.

  • ¿Resiste al calor y al agua?

    Sí, el vinilo es resistente al calor moderado y al agua, pero no es recomendable usarlo en superficies expuestas a altas temperaturas constantemente, por ejemplo, chimeneas y traseras de barbacoas.


  • ¿Cómo lo sello correctamente si lo pongo en la pared interior de la ducha?

    Para asegurar un sellado adecuado, utiliza un sellador de silicona impermeable en las uniones superiores e inferiores. 

  • ¿Hay que desmontar los perfiles perimetrales, la placa y el fregadero para hacer la encimera de la cocina?

    En la mayoría de los casos, sí, es recomendable desmontar estos elementos para lograr una instalación adecuada.


  • ¿En la zona trasera de la cocina donde la placa vitrocerámica aguanta el calor?

    Él vinilo resiste el calor  en la trasera de la placa vitrocerámica., pero es mejor protegerlo en las zonas de contacto directo con placas de fuego a gas.

  • Si la puerta roza con el marco por poner el vinilo, ¿qué hago?

    Si él vinilo causa que la puerta roce, recorta cuidadosamente el exceso de material o ajusta la puerta con cepillos de carpintería para que no roce.

  • El vinilo de suelo tapa las juntas del suelo cerámico?

    Sí, el vinilo de suelo puede cubrir las juntas, pero es recomendable que las juntas sean mínimas para un acabado óptimo. Puedes aplicar una capa de masilla para tapar las llagas de la superficie antes de colocar el revestimiento.

  • ¿Cuáles son los más recomendables para encimeras?

    Los revestimientos vinílicos con acabados más duraderos y resistentes, como los de alta resistencia al agua y al calor, son ideales para encimeras las series mas texturadas como las KM y KW.

  • ¿Y recomendables para baños?

    Para baños, recomendamos todos los vinilos ya que son impermeables y resistentes a la humedad.

  • ¿Se notan las uniones del material en las paredes y mobiliario?

    Con una instalación cuidadosa y el uso de adhesivos adecuados, las uniones no deberían ser muy visibles sobre todo si elige alguna textura esta ayudara a disimular las uniones. Para más información ver el apartado de Tutoriales.


  • ¿Cuáles referencias resisten mejor a los arañazos y marcas?

    Las referencias con acabados mate o texturizados suelen ser más resistentes a los arañazos y marcas.

  • ¿Cómo retiro el material dentro de unos años?

    Él vinilo puede retirarse fácilmente aplicando calor con un decapador o secador y tirando de las esquinas. Si es necesario, utiliza un disolvente suave para eliminar cualquier residuo de adhesivo.

Compra y Envío:

  • ¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

    El tiempo de entrega depende de la ubicación y el tipo de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 1 a 2 días laborables.


  • ¿Dónde puedo ver los materiales de Revestimiento Vinílico antes de comprarlos?

    Puedes visitar nuestras instalaciones en Madrid para conocer nuestros materiales de cerca. También los encontrarás en centros especializados como Bauhaus y en nuestra red de colaboradores. Si necesitas más información sobre el punto de venta más cercano en tu provincia, contáctanos y te indicaremos la mejor opción para ti.

  • ¿El precio incluye el coste de envío?


    Los pedidos en península son GRATUITOS, el coste de envío del resto de zonas depende de la ubicación y el tamaño del pedido. Los detalles sobre el precio del envío se mostrarán al realizar el pedido en la web. 

  • ¿Es seguro pagar en la web de Revestimiento Vinílico?

    ¡Por supuesto! En Revestimiento Vinílico garantizamos la máxima seguridad en cada transacción gracias a las mejores pasarelas de pago del mercado. Puedes pagar de forma rápida, segura y sin necesidad de registrarte, utilizando tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay o Stripe. Además, ofrecemos la opción de pagar en plazos para mayor comodidad. Con nosotros, tu experiencia de compra será sencilla, confiable y 100% protegida.

  • ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente si tengo algún problema?


    Puedes contactar con atención al cliente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Los detalles de contacto están disponibles en nuestra sección "Contáctanos".

  • ¿Puedo recoger mi pedido en las instalaciones de Revestimiento Vinílico?

    Sí, puedes optar por recoger tu pedido en nuestras instalaciones. Por favor selecciona el día de recogida en la confirmación de pedido o contacta con nosotros para coordinar la recogida.

  • ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizar la compra?

    Si deseas modificar o cancelar un pedido, comunícalo lo antes posible a nuestro equipo de atención al cliente. Intentaremos hacer los cambios, pero depende de si el pedido ya ha sido procesado.


  • ¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?


    Sí, somos fabricantes y ofrecemos descuentos para compras en grandes cantidades. Ponte en contacto con nuestro equipo para más detalles y obtener una cotización personalizada.

  • ¿Puedo recibir una factura por mí compra?

    Sí, todas las compras incluyen el 21% de IVA en una factura. Puedes solicitar una factura detallada al realizar el pedido o al contactarnos directamente.

  • ¿Realizan envíos internacionales?

    Sí, realizamos envíos a toda Europa. Solo necesitas seleccionar tu país en las casillas de dirección al realizar tu pedido, y los impuestos se actualizarán automáticamente. Para envíos fuera de la Unión Europea, es necesario contactar con atención al cliente para gestionar los detalles del envío. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Aún tienes alguna pregunta?

Haz clic en el botón de contacto y nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolver todas tus dudas.

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